UMTAUSCH & RETOURE

Nachhaltiger Versand

Wann immer es geht, verwenden wir recyceltes Verpackungsmaterial oder gebrauchte Kartons, Pakete und Füllmaterial aus Kunststoff und Papier, die wir bei unseren Warenbestellungen der Hersteller bekommen. So versuchen wir, auf mehr Nachhaltigkeit zu achten und ein bisschen weniger Abfall zu produzieren. Also, wundert Euch nicht, wenn die Pakete von außen nicht neu aussehen. Dafür ist der Inhalt um so schöner und mit Sorgfalt verpackt! Der Versand erfolgt mit DPD und DHL.

Für Porto und Verpackung berechnen wir pro Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von 5,95 €.  Verfügbarkeit & Lieferzeiten  

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich schnellstmöglich von uns bearbeitet. Wir sind bestrebt alle direkt bei uns im Sportladen Leipzig auf Lager befindlichen Artikel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand zu bringen. Alle weiteren Produkte werden wie in der Produktbeschreibung angegeben ausgeliefert. Die Lieferzeit beträgt für Deutschland in der Regel 1-3 Werktage ab Versanddatum. Sollte es uns einmal nicht möglich sein, einen Artikel in der angegebenen Lieferzeit zu versenden, da auf Grund großer Nachfrage oder zeitgleich eingehender Bestellungen es vorkommen kann, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl er zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als verfügbar angezeigt wurde, werden wir Sie unverzüglich informieren und gegebenenfalls die Bestellung in Teillieferungen ausführen, wobei für Sie keine zusätzlichen Versandkosten entstehen. Sollten wir feststellen, dass der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar & nachbestellbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, werden wir Sie per E-Mail schnellstmöglich informieren. In diesem Ausnahmefall besteht für Sie die Möglichkeit, von der Bestellung kostenfrei zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen.

 

Selbstabholung zu den Öffnungszeiten

 

Ladengeschäft: Sportladen Leipzig in der Karl-Liebknecht-Straße 124 in 04275 Leipzig
Mo - Fr 09.00 - 18.00 Uhr  /  Sa 09.00 - 12.00 Uhr

Oder auch nach telefonischer Absprache.

Artikel zurückschicken oder umtauschen?

Für den Fall, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht haben Sie die Möglichkeit diese, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware umzutauschen bzw. zurückzusenden. Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 7 Tage ab Erhalt Ihres Paketes. Vor der Rücksendung bitten wir Sie uns per E-mail zu kontaktieren. Wir werden Ihnen umgehend das Retourenformular zusenden welches Sie bitte ausgefüllt der Retoure beilegen, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.

Die Retourkosten trägt der Kunde.  Die Rücksendung erfolgt an: Sportladen Leipzig, Karl-Liebknecht-Straße 124, D - 04275 Leipzig.

Bitte achten Sie darauf, dass das Paket ausreichend frankiert ist. Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Bitte schicken Sie uns die Ware in der Originalverpackung des Herstellers zurück. Verwenden sie dazu ein Paket oder Päckchen, damit die Originalverpackung des Herstellers keinen Schaden nimmt. Weitere Details können Sie unter der Rubrik Widerrufsrecht in den AGB entnehmen. Wie bekomme ich mein Geld bei einer Rücksendung zurückerstattet? Voraussetzung für eine schnelle Rückerstattung des Warenwertes ist das vollständig ausgefüllte Retourenformular mit Ihrer kompletten Bankverbindung. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Retoure erhalten Sie selbstverständlich das Geld zurück!

Artikel umtauschen?

Kein Problem: Bitte kurz Kontakt mit uns aufnehmen und den Änderungswunsch angeben.

Wir helfen gerne!

Tel. +49(0) 341/ 58066330

Öffnungszeiten Ladengeschäft:
Mo - Fr: 09.00 - 18.00 Uhr    /  Sa: 09.00 - 12.00 Uhr

E-Mail: play@sportladen-leipzig.de